巨头兴起下，印尼电商路在何方？
近期以来，印尼电商巨子们的IPO热潮正在不断鼓起。考虑到Shopee、Tokopedia、Bukalapak和Lazada们的体量规划，这一范畴中机会好像所剩无几。
但是，尽管该区域网购行为在疫情的推进下呈现出了加快增加趋势，咱们大略预估，印尼电商商场规划在当地零售总额中的占比仅为10%左右。这意味着，与我国等电商愈加兴旺的商场区域比较（我国的电商浸透率约为25%），这儿仍有着很大的开展空间。
另一方面，疫情的迸发也使得很多新用户经过电商、物流、教育、金融科技等职业范畴触摸到了数字经济，而一切这些职业的采用率也都在呈现增加。当然，尽管电商是其间最为老练的范畴，但它仍然有着很大的笔直蓝海空间等候开掘。
从采用率的增加这一视点来看，这种增加不仅仅指的是这些职业正在被现有用户愈加频频的运用，一同也体现在新用户参加的层面上，而这一点显得尤为重要。依据谷歌、淡马锡和贝恩公司的研讨数据指出，2020期间，数字服务消费集体中有近三分之一的部分是受疫情影响而呈现的新增用户。数据还表明，这些新用户将在疫情往后持续坚持其线上行为。此外，数据称这些用户大多来自非交通兴旺区域。
那么这时问题也就随之而来，以此来看，印尼电商的开展机会会在哪里？下面，咱们将测验从各类网购行为中的浸透率差异中寻觅其蛛丝马迹地点。
下沉用户&下沉产品
下沉用户及下沉产品（原文用语为“frontier customer and frontier product”）或许会是探寻电商机会时最为直观的一大起点地点。如下图所示，咱们能够很显着地从中承认这一点。
电商范畴的下沉用户大致可分为二到四线区域的顾客和收购需求更为杂乱多样的企业，后者触及规划往往会从中小微企业到具有多个供货商支撑的大型企业不等。
依据最新数据估量，印尼只要57%的人口居住在城市化区域。这意味着，还有超越1亿的集体生活在乡村或许愈加偏僻的当地——或许说，在这些区域，电商会有很大的开展空间。究竟印尼城市边缘区域的电商浸透率要远低于城市化区域。
此前，咱们也曾
指出
，由于在数字化转型上的缓慢开展，印尼的中小微企业（warung
）也会是电商用户的下沉代表之一。能够看到，在这一类的客户集体中，超越6300万的“warungs”为印尼贡献了超60%的GDP和近97%的劳动力。经过为这一集体引进B2B电商系统的支撑，它们将释放出巨大潜力。
让咱们把目光移回到下沉产品上面。毫无疑问，这儿也会是另一个潜力点地点。当然，总体上来看，不同产品的电商浸透率会有着很大的差异。
众所周知，亚马逊的电商事务以书本发家，然后再转向电子产品和家庭用品，而且直到现在才开端进入食物杂货范畴。相同，在印尼，从横向的视点来看，印尼电商商场中电子产品和家庭用品的呈现会相对更为频频。比较之下，杂货产品的挑选就少了许多，而且其体会也不甚抱负。而在后者中，除了产品自身的质量程度，该类产品的进程体会也会是一大检测。
例如，当用户购买食物百货时，他们会更期望当天到货。因而，与电子设备类的产品比较，咱们更需求考虑怎么保证产品质量和产品的进程体会，而这会在很大程度上取决于物流的“最终一英里”（终端配送）功率和供应链方面的水平。
新机会的驱动力
笔者以为，以下两点要素或许会成为上述内容中新机会的驱动力地点。
首先是顾客。疫情之下，受政府封闭战略和对线下消费场景的顾忌，越来越多的顾客开端在线上完结购买行为，而且这些产品会愈加倾向于如杂货这样此前不怎么会被考虑的类别。接下来，跟着购买行为的增多，这一行为也在逐步习气改变。作为成果，这一范畴中呈现了惊人的增加率。如笔者公司（AC Ventures）所支撑的草创企业Segari。当下，咱们正在亲历这种难以置信的增加。
另一个驱动力会是电商基础设施的不断完善。从物流到付出再到互联网浸透率，这些方面的改进极大提高了电商在横向和纵向方面的开展才干，而且也使得越来越多此前无法被掩盖的区域接下来在开展电商事务时展现出了更大的商场前景。
为下沉场景而生的全新方式
日益老练的消费集体和电商基础设施也为新机会和差异化方式的呈现供给了生长土壤，而这些要素也让触摸到更多新客户以及在愈加笔直的层面上供给产品益发变得或许。更重要的是，较那些企图或许正在进入这些范畴的现有电商渠道们而言，这些新方式的呈现也为其间的重生草创公司供给了竞赛优势。
如拼多多，这家企业经过在线团购方式创始了社交电商的概念。这种以贱价（经过走量完结）、同亲朋（或许熟识的人）一同购买的消费方式对新式顾客产生了极大的招引力，在很大程度上填补了网购时的信赖距离。以此为起点，在线团购也迎来了一个新的春天。于此，不难发现，与淘宝或许京东这些老牌电商渠道比较，拼多多的切入点显着有着很大的不同。
在印尼，咱们相同能够看到现已呈现经过团购和贱价战略来处理新客获取难题的社交电商方式。比方Kitabeli和Rumahan，这些草创公司正在印尼的二三线区域经过团购机制来招引新用户参加网购大军的队伍。前者更多的重视于日常用品，后者则经过社区筹资的方式来完结高客单价产品（如家电）的购买。
另一些差异化方式的起点在于协助改进产品的进程体会。如，我国所呈现的一种适用于生鲜产品的出售方式——社区团购。它经过社区中的“代理人/团长”来处理获客和“最终一英里”配送的环节。
这种方式有利于树立用户间的信赖，而且也能够处理物流的瓶颈问题——由于日常杂货产品的配送本钱在“最终一英里”时明显会高上许多。在这个方式中，代理人则能够包括地点社区的一切收购订单，并承担起相应的配送责任。咱们在上一年疫情期间所支撑的企业Segari便是这种方式，它取得了巨大成功。
印尼中小微企业当下的电商化转型也是一个不容忽视的切入点地点，它们也正在成为一个新的“客户集体”。
此前，“warung”们甚至会需求暂时关店，在取完货后才干来接着售卖，而且这种状况往往会在一天内屡次产生。对商铺的出售功率而言，这种做法明显起到了极大的负面影响，尤其是他们或许会需求花费好几个小时的往复旅程。
经过网上订购以及供应链的支撑，在印尼，如Ula这样的草创企业正在协助“warungs”们处理功率和本钱上的问题。当然，也有一些像“Majoo”这类的“线下版Shopify”在协助“warungs”完结在线开店。
此外，还有一些如纯配送方式的便利店（
Dark Convenience Store
）、云厨房、D2C等的新式方式，一切的这些都在不断割据着数千亿美元的线下零售商场比例，推进越来越多的顾客在网上完结对时间和金钱的花销。稀有据表明，印尼的总零售商场规划有望未来3年内打破3000亿美元，电商范畴的规划在2020年却仅到达300亿美元。所以这其间仍有着很大的开展空间——比方，杂货产品这一类别就占有了全体中700亿美元的比例，而它在本年的在线浸透率简直不到0.5%。
咱们（AC Ventures）预估，印尼电商范畴的浸透率将在未来5年内超越30%，并从中创造出600亿美元的商场价值和很多创投机会。因而，现在会是支撑印尼下一代企业家们的绝好机遇，即使是在电商这样一个已然看似老练的范畴。
注：本文发布于 TechNode Global