“搅局者”OYO酒店搅了谁的局，牵动着谁的心？

５月３０日下午，早已进入夏日的成都气候湿润凉快，但“火药味儿”正浓。

江湖传言的“搅局者”OYO酒店，正在举行酒店晋级２.０发布会。在成都的另一边　，相隔不远，华住旗下的Ｈ酒店也在举行发布会。

OYO酒店CFO李维在采访中标明：“本年他曾猜测华住将成为他们的竞赛对手，公然成真了”。

而在另一边，华住的发布会上传来一句话：“咱们友商啥都跟咱们学，咱们干啥他干啥，咱们开发布会，他也开发布会。”

进入我国一年多的时刻，快速扩张的OYO酒店引来了业界同行和媒体的重视，为什么扩张这么快，最近一轮10亿美元的融资用在了哪里？晋级2.0之后要做哪些改动？

OYO搅了谁的局？

全国超一万家酒店，五十万间客房，OYO酒店进入我国后用一年多的时刻，跃居成为我国榜首大单品酒店，我国第二大、全球第六大办理酒店集团。

李泰熙（英文名Ritesh）在印度可谓众所周知。他出生于印度新德里乡村，2013年时就以19岁的年岁成为硅谷风投教父 Peter Thiel最年青的学生并取得100万美金发动资金，随后又接连取得软银、红杉等世界本钱巨鳄的加持，仅用了3年就把OYO开展成印度最大的连锁酒店集团。

如此快速的规划扩张，引起了ＯＴＡ职业的不安，也搅动了其他竞品酒店的心。

OYO酒店CFO李维曾在媒体采访中标明“传统酒店会感受到OYO未来是个要挟，由于咱们可能会推翻他们现有的价格体系，但是在现有的大型酒店办理集团中，华住作为上市公司不可能告知出资人要亏两年跟我打，而首旅、锦江这些都是国企不需求太考虑。其次便是OTA，现在看到是OTA在跟咱们竞赛，但咱们以为最终会跟OTA握手的，未来咱们可以一同共赢。”

我国饭馆协会张明厚以为“当年新式酒店呈现的时分，许多传统的酒店业以为这些酒店是“搅局者”。回头看正是这些“搅局者”改动了我国酒店业的结构，老百姓的特性需求也得到了更大的满意。”　在张明厚看来，这种“搅局”是一种正向开展，ＯＹＯ进入的是我国酒店职业最具人文关心的一个商场。

从OYO的高管团队来看，来自阿里、神州、崇拜、饿了么、谷歌、微软等互联网基因极强的团队，这也成为他们快速扩张的原因之一。

这家在深圳发家的酒店为什么在创建初期就拟定了快速扩张的战略呢？

OYO 的首席开展官胡宇沸以为：“酒店职业是一个规划化的生意，自身就需求贴合不同城市的出行需求，因而是一个“多城市，广掩盖”的事务。其次，OYO酒店的互联网与技能基因，可以协助90%的单体酒店完结规划化、专业化的办理，缩短与头部玩家的距离，供应侧变革火烧眉毛，特别需求快速扩张，触到达这些酒店东。”

“OYO创建之初，城市拓宽是十分难的，由于没有品牌知名度，没有用户粘性，没有实现的许诺。我开端也不确定能做到多少，但团队十分棒，我知道可以做到很好。”

在参加 OYO 一年多的日子里，胡宇沸仍记住上一年OYO 扩张最快最难的时分，他仍然拟定了“21 天开 1 座城”的方针，整个团队分为9个大区，从上一年五月份开辟了11座城市，六月份 34 个城市，八月份到了最高峰 62 个城市。团队的搭档每天作业到一两点钟，再去撸个串，四点钟睡觉，八点起床，持续去作业，循环往复。11月，OYO酒店我国拓宽部，仅用了半年时刻，便将OYO的旗号插遍了我国大地，发明了神话。

胡宇沸将OYO拓宽部的成功归功于团队，他以为：“OYO招募一个人，解决不了问题，也达不成方针。最重要的是有了一支凝聚力极强，联合，一起猛进的大军。其时的拓宽部旗下有“三总部，九大区”的安排架构。总部以中心作战室为中心，与9位经验丰富的区域总经理协同作战。其时，决议计划敏捷，执行力强，一切人都为了同一个方针斗争。”

当然，OYO 在快速扩张的过程中也呈现了一些问题，例如人员招聘的压力、与业主的商洽协作、酒店改造等问题。

• 首要人员照招聘会有很大的应战。OYO 在几个月的时刻团队扩展到了千人规划，拓宽部HR负责人汪姝贝面对着招人的巨大压力，选用了以老职工带新职工、引荐、与猎头公司协作等方法敏捷招募到适宜的人才，其时的招聘量最多到达每个月挨近500人。
• 其次，在与业主商洽的过程中，选用相应的话术。团队人手一本作战手册，这本手册包含了:OYO 的事务员应该向业主传达什么样的信息、保证一切的信息不会被扩大，以及过度许诺等等。每个入职的 BD 职工都需求学习这套手册以便在商洽中运用。
• 另外在酒店改造方面，由于工程需求许多的勘察、定制、运送作业，因而OYO具有一套十分齐备的流程体系，保证酒店在签约后，可以敏捷完结改造、体系上线等60多项繁琐的环节。

烧钱烧在了哪里？

“现在应该很骄傲地说我作为CFO是每天睡得很熟的，由于口袋里边有许多钱，” 李维在采访中说。

2018年9月末，OYO宣告取得了10亿美元的出资，8月份客房新增数量就到达2.5万间。要知道，截止2018年末，现已成立了15年的“如家”总客房间数还缺乏25万间。

华住旗下的H酒店在发布会上标明：“咱们不是OTA，咱们要发明价值，不是说烧钱，忽悠，吹嘘，然后弄得像小黄车相同一地鸡毛”。 H酒店的表态暗喻了同一时刻开发布会的OYO酒店一地鸡毛。

李维在采访中回应：“OYO不是跟OTA竞赛，OYO是在做酒店这个职业，在同一个方位咱们的价格比汉庭廉价了30%，他感觉到了危险，咱们现在的质量还不够好，但当OTA评分都是4.8的时分他一定要忧虑。”

俩家都标明自己不是OTA，对各自的开展都有了清晰定位。

李维谈到：OYO酒店90%的钱花在了自己的人上面。包含对人才的训练以及业主的投入上面。

OYO酒店首席收益官朱磊说，OYO酒店将与签约“OYO酒店2.0”的酒店业主一起承当运营情况动摇、商场局势改动所带来的危险，并将加大对物业更新的投入、为酒店供给更多流量，提高运营收益，让业主乐享其成。朱磊标明，OYO酒店自成立以来，累计投入5亿元资金用于酒店改造、运营提高和赋能，每1小时就取得一家新店加盟，每1秒就能为业主带来一个新的间夜。

晋级后的2.0会做哪些改动？

当时我国广阔单体酒店遍及面对四大痛点：装饰物业老化、运营本钱高、顾客年青化带来消费习气改动，以及单体酒店面对的竞赛越来越大。而顾客则面对三大问题：设备老旧、服务非标准化、入住体会差。OYO的存在正是为了更好地赋能单体酒店业主，提高入住体会。

OYO酒店自2017年11月在深圳运营首家门店以来，品牌规划敏捷拓张，现在在全国运营酒店超越一万家，客房数逾50万间，成为国内单品牌规划最大的连锁酒店，以及第二大酒店运营和办理集团。“咱们的榜首万家协作酒店现已在成都正式上线运营，今日咱们也把业主杨超先生请到了现场。这是OYO酒店开展进程上的又一座里程碑，也是OYO酒店新篇章的开端。”朱磊说。

据了解，在曩昔的25天里，OYO酒店已在华南区域的多个城市试点了“OYO酒店2.0”，签约全新协作形式酒店150家。朱磊介绍，这些酒店自晋级签约上线之日起，均匀入住率提高到达60%以上，均匀营收提高30%以上。其间坐落昆明的OYO佳宝商务酒店在签约的首周内，入住率从47%增加至最高超越103%，RevPAR从58元增加至最高105元，增幅挨近100%。

“战略正式发动后，OYO酒店将成为我国当下仅有一个可以全面为协作业主供给收益保证的连锁酒店品牌。”朱磊标明。

关于广阔单体酒店业主们而言，“OYO酒店2.0”意味着什么呢？朱磊将其总结为“零危险、高质量、享分红、无干扰”，与此同时，它也为OYO酒店带来了“危险操控、降低本钱、共创价值、提高体会”的机会与应战。这也从全新的视点，再次解读了OYO酒店“与单体酒店协作共赢”的理念。

据OYO酒店方面估计，本年内，OYO酒店的协作门店将掩盖全国超越三分之二县城一级的酒店商场，更深地进入下沉商场，关于边远地区的县市的商旅用户，OYO酒店或许是他们拥抱消费晋级、享用质量侨居日子的仅有挑选，而这其间，经过“OYO酒店2.0”晋级签约的酒店将超越10000家。这一布局规划也将成为“OYO酒店2.0”的又一次检测。